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Playbooks Planeia

Soluciones

Cómo Planeia ayuda a los mediadores a organizar presupuestos, renovaciones, comunicación y crecimiento de cartera.

Organización de presupuestos de seguros

Cuando las solicitudes llegan por distintos canales, resulta difícil saber qué información falta y quién debe responder. El objetivo es ordenar el tra

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Seguimiento de renovaciones

Un aviso de vencimiento no es una revisión del contrato. Para contactar con criterio, el equipo necesita saber qué póliza vence y qué cuestiones sigue

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Correo electrónico para mediadores

Las plantillas ayudan a preparar mensajes, pero no resuelven por sí solas las dudas técnicas del cliente. Un correo claro debe indicar qué se ha compr

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Marketing digital para corredurías

Publicar contenido sin un sistema de seguimiento puede generar consultas que nadie atiende. Antes de ampliar las campañas, define quién responde y qué

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Coordinación de canales de atención

Una consulta puede empezar por correo electrónico y continuar por teléfono. El problema aparece cuando el siguiente profesional desconoce lo ya acorda

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Contenidos para redes sociales

Una publicación breve puede explicar un concepto útil. También puede inducir a error si omite las condiciones que dan sentido a una cobertura.

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Seguimiento de siniestros

Cuando se produce un siniestro, el cliente necesita información comprensible sobre los documentos pendientes y el estado de las gestiones.

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Crecimiento responsable de la cartera

El crecimiento sostenible parte de escuchar al cliente y revisar situaciones que hayan cambiado, no de ofrecer productos de forma indiscriminada.

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